Amadeus, Sabre თუ Travelport — GDS-ების შედარება აგენტს

Amadeus, Sabre და Travelport — სამი სახელი, რომელსაც ავიაბილეთების სფეროში ყველა აგენტი ხვდება. სამივე გლობალური GDS-ია (Global Distribution System), ანუ სისტემა, რომელშიც ფრენებს ეძებ, ადგილს იჭერ და ბილეთს გამოუშვებ. დამწყებს ბუნებრივად უჩნდება კითხვა: რა განსხვავებაა მათ შორის და რომელი ვისწავლო ჯერ? ამ სტატიაში სამივეს პრაქტიკულად შევადარებთ.

რა არის GDS და რატომ არსებობს რამდენიმე

GDS არის შუამავალი ქსელი ავიაკომპანიებსა და სააგენტოებს შორის. სწორედ მასში ჩანს ათასობით ფრენის განრიგი, ფასი და თავისუფალი ადგილი რეალურ დროში. თუ ჯერ არ გაგიცვნია ეს ცნება დაწვრილებით, წაიკითხე ცალკე სტატია — რა არის GDS სისტემა. მოკლედ: GDS ერთ ფანჯარაში აერთიანებს ბევრ ავიაკომპანიას, რომ აგენტს ცალ-ცალკე საიტებზე ძებნა აღარ მოუწიოს.

რამდენიმე GDS იმიტომ არსებობს, რომ ისინი ისტორიულად სხვადასხვა ავიაკომპანიის რეზერვაციის სისტემიდან წარმოიშვა და დღემდე სხვადასხვა რეგიონს ემსახურება. სამივეს საფუძველში ერთი ლოგიკაა, ამიტომ ერთის ცოდნა მეორის სწავლას მნიშვნელოვნად აადვილებს.

Amadeus — ევროპული ლიდერი

Amadeus 1987 წელს დააფუძნა ევროპულმა ავიაკომპანიებმა (მათ შორის Air France, Lufthansa, Iberia და SAS), სათავო ოფისი მადრიდშია. დღეს ის ბრონირებების მოცულობით ერთ-ერთი ყველაზე მსხვილი GDS-ია მსოფლიოში და ევროპაში დომინირებს. სწორედ ამიტომ საქართველოს სააგენტოების დიდი ნაწილი Amadeus-ზე მუშაობს.

Amadeus-ს აქვს როგორც კლასიკური ბრძანებითი (cryptic) რეჟიმი, ისე გრაფიკული ინტერფეისი Selling Platform Connect. დამწყებისთვის ხშირად სწორედ გრაფიკული გარემოა მეგობრული, თუმცა პროფესიონალები სიჩქარისთვის ბრძანებებს ამჯობინებენ.

Sabre — ამერიკული გიგანტი

Sabre უძველესია სამიდან — მისი ფესვები American Airlines-ის რეზერვაციის სისტემაში, გასული საუკუნის 60-იან წლებში გადის. სათავო ოფისი ტეხასშია და ის ლიდერია ჩრდილოეთ ამერიკის ბაზარზე. ფუნქციურად Sabre Amadeus-ის ანალოგიურია: იგივე PNR, იგივე ფეარები, იგივე ბილეთის გამოშვება — უბრალოდ ბრძანებების ჩაწერის ფორმა განსხვავდება.

თუ აპირებ მუშაობას საერთაშორისო, განსაკუთრებით ამერიკულ ბაზარზე ორიენტირებულ კონსოლიდატორთან, Sabre-ის ცოდნა უპირატესობა იქნება. ქართულ ბაზარზე კი ის Amadeus-ზე ნაკლებად გვხვდება.

Travelport — Galileo, Apollo და Worldspan

Travelport არ არის ერთი სისტემა — ეს ბრენდია, რომელიც აერთიანებს სამ ისტორიულ GDS-ს: Galileo, Apollo და Worldspan. სათავო ოფისი დიდ ბრიტანეთშია. ევროპაში, განსაკუთრებით ბრიტანულ და აზიის ბაზრებზე, Galileo დღემდე გავრცელებულია, საქართველოშიც გვხვდება.

Travelport-ის უპირატესობა ერთიანი ინტერფეისია (Smartpoint, Travelport+), რომელშიც სამივე ისტორიული პლატფორმა თავს იყრის. პრინციპში, თუ ერთხელ გაიგებ ფრენების ძიების და ჯავშნის ლოგიკას, Travelport-ში გადასვლა მხოლოდ ახალი ბრძანებების სწავლაა.

რომელი GDS ვისწავლო ჯერ

პასუხი დამოკიდებულია იმაზე, სად აპირებ მუშაობას. საქართველოში დასაქმებისთვის ყველაზე პრაქტიკული Amadeus-ია, რადგან მასზე ყველაზე მეტი მოთხოვნაა. მნიშვნელოვანი ის არის, რომ ჯერ საბაზისო ცნებებს დაეუფლო — როგორ იკითხება PNR ჯავშანი, რას ნიშნავს IATA კოდები და როგორ მუშაობს ბუკინგ-კლასები. ეს ცოდნა ყველა GDS-ში ერთნაირად მუშაობს.

ერთი GDS-ის თავისუფლად ფლობის შემდეგ მეორეზე გადასვლა იოლია — ლოგიკას თავიდან აღარ სწავლობ, მხოლოდ ბრძანებებს იცვლი. ამიტომ არ ღირს დროის ფლანგვა იმაზე ფიქრში, „რომელია ყველაზე სწორი“; აირჩიე ის, რომელზეც შენს ბაზარზე ყველაზე მეტი სამუშაო ადგილია.

დასკვნა

Amadeus, Sabre და Travelport ერთსა და იმავე ამოცანას წყვეტს — სხვადასხვა გზით. შენი არჩევანი არ უნდა გადაწყდეს ბრენდის სახელით, არამედ ბაზრის მოთხოვნით. საქართველოში ეს ნიშნავს Amadeus-ით დაწყებას, საფუძვლების მყარად ათვისებას და შემდეგ — საჭიროებისამებრ — მეორე სისტემაზე გადასვლას.

ჩვენს 12-ლექციან ტრენინგზე GDS-ის ლოგიკას პრაქტიკით ეუფლები — ცოცხალ ჯავშნებზე მუშაობით. გასაგრძელებლად იხილე ასევე ფრენის კლასები და RBD ან დაბრუნდი ბლოგის მთავარ გვერდზე.