„იაფი ბილეთი“ ყოველთვის იაფი არ არის. Wizz Air-ის €30-იანი ფრენა საბოლოოდ €120 შეიძლება გახდეს, Turkish Airlines-ის €150-იანი კი — სამართლიანი ფასი ბარგით და კომფორტით. პროფესიონალი აგენტი იცის, როდის რომელი ჯობს — და კლიენტს სწორად ურჩევს.
რა არის low-cost მოდელი
ლოუ-კოსტ ავიაკომპანიები (Wizz Air, Ryanair, Pegasus) დაბალ საბაზო ფასს სთავაზობენ და ფულს დამატებით სერვისებზე შოულობენ: ბარგი, ადგილის არჩევა, ჩექინი, ბორტზე კვება — ყველა ცალკე იხდება. საბაზო ბილეთი მხოლოდ ადგილია თვითმფრინავში.
რა გთავაზობს ტრადიციული ავიაკომპანია
ტრადიციული (full-service) ავიაკომპანიების — Lufthansa, Turkish, Qatar — ბილეთში, ჩვეულებრივ, შედის ჩასაბარებელი ბარგი, ბორტზე კვება და ხშირად უფასო ჩექინი. მათ ასევე აქვთ უკეთესი გადაჯდომის ქსელი და უფრო მოქნილი წესები ცვლილებაზე.
პირდაპირი შედარება
- ფასი — low-cost იაფია საბაზო ბილეთზე, მაგრამ დანამატებით ხშირად უტოლდება
- ბარგი — low-cost: ცალკე ფასი; ტრადიციული: ხშირად შედის
- სანდოობა — ტრადიციულს, ჩვეულებრივ, უკეთესი on-time მაჩვენებელი აქვს
- გადაჯდომა — low-cost ხშირად პირდაპირ ფრენებს ამჯობინებს; ტრადიციულს ფართო ქსელი აქვს
- ცვლილება/რეფანდი — ტრადიციული უფრო მოქნილია, low-cost — მკაცრი
გინდა ეს ცოდნა პრაქტიკაში გადაიტანო და დაიწყო შემოსავალი?
დარეგისტრირდი კურსზეროდის რომელი ვურჩიოთ კლიენტს
Low-cost ჯობს, როცა: ფრენა მოკლეა, ბარგი მსუბუქი აქვს, თარიღი ფიქსირებულია და ბიუჯეტი მთავარი ფაქტორია. ტრადიციული ჯობს, როცა: ფრენა გრძელია, ბარგი ბევრია, გადაჯდომაა საჭირო, ან კლიენტი კომფორტსა და სანდოობას აფასებს (განსაკუთრებით ბიზნეს-მგზავრი).
აგენტის მთავარი წესი
არასდროს შეადარო მხოლოდ საბაზო ფასი. ყოველთვის გამოთვალე საბოლოო ფასი — ბარგით, ჩექინითა და ადგილის არჩევით. ხშირად აღმოჩნდება, რომ „იაფი“ low-cost ფრენა ტრადიციულზე ძვირი ჯდება.
დასკვნა
არც ერთი მოდელი არ არის „უკეთესი“ — ყველაფერი კლიენტის საჭიროებაზეა დამოკიდებული. აგენტის ღირებულება სწორედ ისაა, რომ ამ სხვაობას ხედავს და სწორ არჩევანში ეხმარება.
ფასების შედარება და ბილეთის შერჩევა პრაქტიკაში ისწავლება — ჩვენს ტრენინგზე. იხილე ასევე როგორ შევარჩიო ავიაბილეთი.